Política de Privacidad

 

Política de Privacidad de Hershey’s

 

Hershey’s ha redactado esta política de privacidad para sus sitios web (como los de la marca Hershey’s, Hershey’s Chocolate World, Hershey's Kitchens y Celebrate with Hershey’s), aplicaciones móviles y sitios para dispositivos móviles, cumpliendo con la normativa peruana aplicable. La política también describe nuestras prácticas relacionadas a nuestras aplicaciones móviles. Esta política no se aplica a: (i) la información que recopilamos fuera de línea; (ii) los sitios web de Hershey Entertainment and Resorts Company, incluyendo, The Hotel Hershey y Hersheypark; y, (iii) la aplicación para móviles Hershey Park.

 

Recomendamos al visitante que lea esta política antes de ingresar al sitio web, en vista que la utilización de esta plataforma indica que usted acepta el tratamiento de sus datos personales, lo cual implica cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permita la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión, o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los mismos tal como se describe a continuación:

 

¿Qué información recolectamos?

 

Por un lado, recolectamos información personal, es decir, aquella que nos permite conocer quién es usted y que puede ser utilizada para identificarlo, contactarlo o localizarlo (por ejemplo, nombre, domicilio, dirección de correo electrónico y teléfono). Por otro lado, recolectamos información general, la misma que debe ser entendida como aquella que, por sí misma, no permite identificarlo (por ejemplo, información demográfica o de visitas al sitio web).

 

La información recolectada, tanto la personal como la general, será tratada en nuestra sede principal situada en los Estados Unidos de Norteamérica. A su vez, ésta podrá ser compartida fuera de dicho territorio, a países donde se encuentren nuestras subsidiarias. Asimismo y, para efectos de su almacenamiento, podrá inclusive ser encargada a servidores externos. La compartición, transferencia o encargo de sus datos personales a terceros, siempre tendrá como objetivo el cumplimiento de las finalidades previstas en esta Política de Privacidad, que le son debidamente informadas más adelante.

 

¿De qué formas recolectamos la información personal?

 

De manera directa o activa: Recopilamos la información que usted comparte con nosotros de manera voluntaria, por ejemplo, cuando se registra en nuestro sitio web, cuando realiza compras a través de nuestro sitio web, cuando al ingresar a nuestro sitio web crea, modifica o mejora su perfil (ya sea en el sitio web o en aplicaciones asociadas a Hershey’s), cuando participa en nuestros concursos, cuando llena nuestras encuestas o completa los formularios que se activan, cuando se dirige a la sección “Contáctenos” en nuestro sitio web.

 

De manera indirecta o pasiva: Recopilamos información de forma automática, a través o mediante el uso de tecnologías estándar (por ejemplo, cookies, dirección IP o beacons). Para saber más acerca de estas tecnologías, haga clic aquí.

 

Al combinar información: Podemos combinar información que recopilamos fuera de línea con información que recopilamos en línea, o inclusive, podemos combinar información obtenida a través de un tercero con datos que ya poseemos y que fueron proporcionados directa o indirectamente por usted.

 

¿Cómo protegemos la información personal que recolectamos?

 

Nos esforzamos continuamente para implementar nuevas tecnologías y procesos para protegerlo mejor, así como a su vida privada, y la información personal que nos comparte a través del uso de los servicios que ofrece nuestro sitio web. En ese sentido, adoptamos las medidas de seguridad apropiadas para proteger la información personal brindada, contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

 

¿De qué manera utilizamos la información personal que recolectamos?

 

Utilizamos la información para responder a sus pedidos o preguntas: Podemos utilizar su información para inscribirlo en promociones, notificarle si usted ha ganado algún premio o también para contactarlo a fin de hacerle entrega de dicho premio. También utilizamos su información para responder sus inquietudes en caso se haya puesto en contacto con nosotros.

 

Utilizamos la información para fines de marketing:  Podemos enviar a través de su correo electrónico o de cualquier otro medio disponible, información que consideremos relevante a sus intereses, tales como, a modo de referencia más no limitativo, publicidad especial, ofertas publicitarias, nuevos productos y actualizaciones, entre otros. Para más información, diríjase a la sección “Usted puede elegir cómo utilizamos su información” de esta misma Política.

 

Utilizamos la información para analizar tendencias o preferencias de nuestros  consumidores: Podemos utilizar su información para hacer mejoras en nuestro sitio web o en nuestros productos.

 

Utilizamos la información para elaborar estadísticas a través del envío de encuestas: Podemos enviar a través de su correo electrónico o de cualquier otro medio disponible encuestas sobre los servicios que se hubiesen brindado y/o sobre cualquier otro tema de interés para garantizar la mejora de nuestros servicios.

 

Utilizamos la información para fines de seguridad: Podemos utilizar información para proteger a nuestra empresa y como a nuestros clientes. También utilizamos información para proteger nuestro sitio web y aplicaciones.

 

Utilizamos la información para comunicarnos con usted: Por ejemplo, podemos utilizar su información para comunicarnos en relación a los comentarios que haya realizado en nuestro sitio web.

 

Utilizamos la información para hablar con padres o tutores, a fin de obtener la autorización para tratar los datos personales de menores de edad: Podemos utilizar la información de contacto para obtener permiso de padres de niños que deseen utilizar nuestro sitio web.

 

Utilizamos la información para compartirla con ciertos proveedores de servicios: Eventualmente, podemos entrar en relaciones con terceros que nos prestan servicios (por ejemplo, servicios de gestión y almacenamiento de datos).

 

¿Qué pasa con la información pública?

 

Si usted identifica alguna información de tipo personal o general como pública, usted nos autoriza a compartir dicha información públicamente. Adicionalmente, puede haber servicios ofrecidos por nuestro sitio web o aplicaciones (por ejemplo, espacios para comentarios, tableros de mensajes, salas de discusión y otros foros digitales) en donde usted podrá publicar información que estará disponible para todos los otros usuarios que accedan a los dichos sitios. Al optar por usar esas áreas, usted entiende y acepta que cualquier persona puede acceder, utilizar y divulgar cualquier información que usted publique ahí. En ese sentido, no nos hacemos responsables por el uso o mal uso que hagan o puedan realizar terceros respecto de dicha información.

 

¿Qué pasa con la información de los menores de edad?

 

Nuestros sitios web se destinan a los adultos. No recolectamos información y datos personales de menores de edad sin obtener previamente la autorización de los padres, tutores, apoderados o cualquier tercero que cuente con facultades para ello.

 

No requerimos que un niño proporcione información y datos personales más allá de lo que sea razonablemente necesario para participar en una actividad o para acceder a algún servicio ofrecido en el sitio web.  Asimismo, en ningún caso recabaremos de un menor de edad, datos que permitan obtener información sobre los demás miembros de su grupo familiar, como lo son los datos relativos a la actividad profesional de sus progenitores, información económica, datos sociológicos o cualquier otro. Solo realizaremos tratamiento de la información personal de menores de edad siempre que dicha información sea brindada por los padres, tutores, apoderados o cualquier tercero que cuente con facultades para ello.

 

En caso los padres, tutores, apoderados o cualquier tercero que cuente con facultades para ello, deseen acceder a la información que tenemos sobre los menores sobre los que nos brindaron una autorización para el tratamiento de su información personal, podrán solicitar que dicha información sea modificada o suprimida a través de una comunicación aquí.

 

¿Qué pasa en el caso de los enlaces a otros sitios web?

 

Esta política de privacidad se aplica solo a los servicios ofrecidos en el sitio web de Hershey’s tal y como se describe en la parte introductoria de la presente política. Sin embargo, estos servicios pueden contener enlaces a otros servicios y sitios web no operados o controlados por nosotros. Las políticas y procedimientos que describimos aquí no se aplicarán a dichos sitios. Los enlaces de nuestros servicios no implican que aprobemos o hayamos revisado los servicios ofrecidos por terceros. Le sugerimos ponerse en contacto con estos sitios directamente para obtener información sobre sus políticas de privacidad.

 

¿Qué pasa con los temas transfronterizos?

 

Nosotros no declaramos ni garantizamos que los servicios prestados a través de este sitio web o cualquier parte de ellos, son apropiados y únicamente se encuentran disponibles en el territorio peruano. Por ello, aquellos que decidan acceder a los servicios ofertados en el presente sitio web, lo hacen bajo su propia iniciativa y bajo su propio riesgo. Podemos limitar la disponibilidad de los servicios del sitio web, en su totalidad o en parte, a cualquier persona, área geográfica o jurisdicción que elijamos, en cualquier momento y a nuestra entera discreción.

 

Mediante el uso de los servicios prestados a través de este sitio web y al enviar cualquier información personal, usted autoriza la transferencia, encargo, procesamiento y almacenamiento de la información proporcionada a otros países que pueden proporcionar un nivel diferente pero no inferior de seguridad de los datos de su país de residencia.

 

Ahora bien, como se señaló anteriormente, la información personal que recabamos podrá tratarse o almacenarse dentro y fuera de los Estados Unidos de Norteamérica. Si usted vive fuera de los Estados Unidos, usted entiende y acepta que podemos transferir su información a los Estados Unidos de Norteamérica.

 

En la línea de lo anteriormente expuesto, podemos compartir la información personal recabada con terceros a través de una transferencia de datos transfronteriza, de acuerdo a los fines que señalamos a continuación:

 

Compartiremos información dentro de la familia de las empresas Hershey’s (incluidas nuestras marcas y empresas afiliadas): Compartiremos la información personal para nuestros fines comerciales y para realizar las actividades descritas en esta política de privacidad.

 

Compartiremos información con terceros que prestan servicios en nuestro nombre: Por ejemplo, podemos compartir por encargo información con proveedores que operan nuestros sitios web, realizan promociones y envían correos electrónicos. Podemos autorizar a estos proveedores a recoger información en nuestro nombre. Nuestros proveedores pueden estar ubicados dentro o fuera de América del Norte. Puede ponerse en contacto con nosotros si desea saber más acerca de nuestros proveedores de servicios que utilizan esta información.

 

Compartiremos información con nuestros socios de negocio: Por ejemplo, compartiremos información con terceros que co-patrocinan una promoción con nosotros. También podemos compartir información con un socio de negocios que distribuye nuestros productos. Estos socios pueden enviar información sobre eventos y productos por correspondencia o correo electrónico.

 

Compartiremos información con Hershey Entertainment and Resorts Company: Por ejemplo, a veces recibimos preguntas sobre The Hotel Hershey o Hershey Park. Podemos compartir información, de forma que el Hotel Hershey o Hershey Park puedan dar respuesta a dichas preguntas.

 

Compartiremos información si consideramos que tenemos que hacerlo para cumplir la ley o ante una solicitud judicial: Por ejemplo, compartiremos información personal para responder a una orden judicial o citación, de acuerdo con el marco civil generalmente aceptado de Internet. También compartiremos dicha información: (i) si un órgano gubernamental u organismo investigador así lo solicita; (ii) cuando estamos investigando el fraude potencial (por ejemplo, uno que haya ocurrido durante un sorteo o promoción); (iii) si usted es el ganador de un sorteo u otro concurso con cualquier persona que solicite la lista de ganadores; (iv) con el gobierno peruano, considerando que nuestro sitio web está ubicado en los Estados Unidos de América, también podemos compartir información con el gobierno estadounidense.

 

Compartiremos información con cualquier sucesor de la totalidad o parte de nuestro negocio: Por ejemplo, si parte de nuestro negocio se vende, podemos dar nuestra lista de clientes como parte de esa transacción y transferir, de esta manera, la base de datos de la información personal recabada.

 

Usted puede elegir cómo utilizamos su información

 

Usted puede optar por la no recepción de nuestros e-mails de marketing: Para dejar de recibir nuestros e-mails promocionales, siga el enlace de exclusión en cualquiera de nuestros e-mails promocionales. Esto incluye respuestas a sus preguntas. Si usted se opone al envío de su información para fines de marketing directo, por favor contáctese con nosotros a través de la siguiente herramienta: https://www.thehersheycompany.com/en_us/home/contact-us/contact-us-form.html.

 

Puede controlar las herramientas de rastreo y las cookies: Podemos utilizar cookies y herramientas de rastreo. Para saber cómo controlar las cookies y otras herramientas de rastreo, haga clic y lea nuestra política “No Rastrear”. 

 

Usted puede controlar las herramientas en sus dispositivos móviles: Por ejemplo, puede deshabilitar el localizador GPS o las notificaciones push en el teléfono.

 

Usted tiene otros controles que puede ejercer: Puede elegir si comparte o no  información personal. Si decide no compartir, algunas partes de nuestros sitios y algunos servicios pueden ser más difíciles o imposibles de utilizar. Si desactiva las cookies o las herramientas de rastreo, parte de nuestro sitio y servicios podrán no funcionar correctamente.

 

Por favor, utilice con cautela Internet

 

Sabemos que internet no es 100% seguro. Es por ello que no podemos prometer que el uso de nuestros sitios será completamente seguro. En ese sentido, recomendamos que actúe con precaución cuando utilice Internet. Esto incluye la recomendación de no compartir sus contraseñas.

 

¿Se puede actualizar esta Política de Privacidad?

 

En vista a que los servicios que ofrecemos a través del sitio web, nuestro negocio y la legislación aplicable a los mismos pueden cambiar de vez en cuando, resulta necesario que contemos con la posibilidad de hacer cambios a nuestra política de privacidad. Por ello, nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Sin perjuicio de ello, le recomendamos que revise esta política periódicamente, y especialmente antes de proporcionar información personal adicional. Esta política fue actualizada en la fecha indicada al final.

 

¿Cómo acceder y modificar la información personal proporcionada?

 

Para mantener su información personal actualizada y completa, le agradeceremos se comunique con nosotros para que adoptemos las medidas razonables para actualizar o corregir su información personal en nuestra posesión. Es decir, si usted desea acceder, borrar, corregir o actualizar su información, por favor contacte con nosotros para que pueda ejercer cualquiera de los siguientes derechos que le confiere la ley: (i) derecho de acceso para conocer y obtener información sobre los datos personales que estamos tratando; (ii) derecho de rectificación para que se modifiquen los datos que resulten inexactos, incompletos, desactualizados o falsos; (iii) derecho de cancelación para suprimirlos de nuestra base de datos cuando éstos hayan dejado de ser necesarios o pertinentes a la finalidad para la cual fueron recopilados o cuando hubiera vencido el plazo para su tratamiento; y, (iv) derecho de oposición para oponerse a que tus datos sean tratados o que formen parte de nuestra base de datos, por un motivo legítimo y fundado, referido a una situación personal concreta. Del mismo modo, no dude en contactarse con nosotros si tiene alguna pregunta acerca de esta política de privacidad. En ese sentido, puede comunicarse con nosotros a través de la siguiente herramienta: https://www.thehersheycompany.com/en_us/home/contact-us/contact-us-form.html.

 

Fecha de última actualización: 13.6.2017

 

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