go to top

Política de Privacidad

 

La Política de Privacidad (la “Política”) se aplica a los sitios web y aplicaciones donde aparece Hershey

 

Esta Política describe nuestras prácticas de privacidad para los sitios web y aplicaciones móviles de The Hershey Company, sus empresas vinculadas, filiales, subordinadas y demás sociedades conjuntas (en adelante “Hershey”, “Nosotros” “Nuestra”), donde es publicada. Esto incluye el website Chocolate World de Hershey y los sitios web de la marca Hershey, como así también Hershey’s Kitchens, Celebrate with Hershey. También incluye nuestros sitios para dispositivos móviles. La Política asimismo describe nuestras prácticas sobre nuestras aplicaciones móviles. Todos los anteriores serán referidos como los “Sitios Web”.

 

Esta Política no se aplica a la información que recopilamos fuera del sitio (off-line). Esta  Política no se aplica a los sitios web de Hershey Entertainment and Resorts Company, incluyendo, The Hotel Hershey y Hersheypark. Tampoco se aplica a la aplicación para móviles Hershey Park. Para esos casos tendrán políticas de privacidad que serán anunciadas apropiadamente.

 

La utilización de esta plataforma indica que el usuario de la misma (“Usted” el “Titular”) acepta la recopilación, transferencia, uso y divulgación de su información tal como se describe en esta Política, así como también acepta todos los términos de la misma. Los Sitios Web tendrán términos y condiciones de uso que deberán ser revisados por Usted al momento de acceder a los mismos.

 

Recopilamos información de usted y sobre usted

 

Al ingresar a los Sitios Web, Usted nos proporcionará información personal y datos personales que podremos recopilar de diferentes maneras tal y como se decribe a continuación:

 

Recopilamos datos de contacto y demográficos

 

Si usted nos contacta, suministrando sus datos en la página de “Contacto” del Sitio Web, podemos recopilar su nombre, su dirección, número de teléfono o su e-mail. También podemos recopilar información sobre su género (sexo femenino o masculino) o su código postal (CP) y solicitar otro tipo de información, como su edad. En estos casos, a Usted se le pedirá aceptar la presente Política, a fin de poder incoporar sus datos dentro de nuestra base de datos y hacer uso de los mismos conforme a lo establecido en el presente documento.  

 

Recopilamos la información que usted proporciona. Podemos recibir la información que nos suministra si nos contacta a través de la página de “Contacto”, si nos envía su postulación para un empleo o si responde a una encuesta.

 

Recopilamos información de diferentes formas

 

Recopilamos información que usted nos brinda

 

Podemos recopilar información que Usted nos brinda directamente dentro de los Sitios Web, por ejemplo, si Usted inscribe para una promoción o si rellena la forma en la página de “Contacto” del Sitio Web. También recopilamos información si Usted se registra con nosotros en ciertos sitios o aplicaciones, a dichos sitios les podrán aplicar términos y condiciones de uso especiales que se darán a concer o estarán a su disposición dentro del sitio o aplicación.

 

Recopilamos información en forma pasiva

 

Podemos utilizar herramientas de rastreo como cookies de navegador y web beacons. Recopilamos información a lo largo del tiempo en que usted utiliza este Sitio Web. Esta recolección pasiva de datos no lo identifica, pero sirve para supervisar los patrones de tráfico de clientes de los Sitios Web y páginas particulares, así como el uso de los Sitios Web, con el fin de ayudarnos a mejorar el diseño y el diseño de los contenidos.

 

Para saber más acerca de estas herramientas y cómo se pueden configurar, haga clic aquí para aceeder a Nuestra política de cookies.

 

La información y datos personales que recolectamos son usados para las finalidades mencionadas anteriormente, así como también para las que siguen

 

Utilizamos información para responder a sus preguntas o solicitudes

 

Por ejemplo, podemos utilizar su información para inscribirlo en promociones, en caso que Usted se inscriba voluntariamente a las mismas, lo cual implicará que acepta las presentes Políticas, así como los términos y condiciones aplicables a la determinada promoción en caso de existir. En estos casos también utilizaríamos la información y datos personales para notificarlo en el supuesto en que usted haya ganado un premio y también para entregarle dicho premio. También utilizamos su información para responder a usted cuando usted nos contacta.

 

Utilizamos información para fines de marketing

 

Si usted se encuentra registrado, le enviaremos correos electrónicos de marketing. Por ejemplo, podemos enviarle información sobre nuevos productos y ofertas especiales si usted se encuentra registrado en nuestros Sitios Web. En dicho caso, podemos utilizar, además, su información para enviarle anuncios sobre nuestros productos y ofertas de Hershey. Podemos informarle sobre nuevas características o actualizaciones del Sitio Web.  Incluso podríamos enviarle ofertas o información sobre productos de terceros que consideramos interesantes para usted. Para más información, diríjase a la sección “Usted puede elegir cómo utilizamos su información” de esta misma Política.

 

Utilizamos información para analizar tendencias de sitios e intereses de consumidores

 

Podemos utilizar su información para mejorar sitios web o productos de Hershey. También podemos combinar la información que obtenemos de Usted con información sobre Usted que obtenemos a través de terceros en cumplimiento de las regulaciones aplicables.

 

Utilizamos información para fines de seguridad

 

Podemos utilizar la información que se nos proporciona según lo mencionado en esta Política para proteger a nuestra empresa, y nuestros clientes. También utilizamos información para proteger nuestros sitios web y aplicaciones.

 

Utilizamos información para comunicarnos con usted

 

Por ejemplo, nos comunicamos con usted por comentarios que usted haya dado y solucionar sus inequietudes, así como para atender sus quejas o reclamos en el caso en que las presente.

 

Utilizamos información para contactar a los padres o tutores de menores de edad para obtener autorizaciones

 

Podemos utilizar la información de contacto proporcionada en los Sitios Web para obtener la autorización de padres o tutores de menores de edad que quieran utilizar nuestro sitio web, cuando dichos datos nos hayan sido proporcionados, y según lo establecido más adelante.

 

Utilizamos información según las demás formas permitidas en la ley aplicable o a fin de poder notificarlo

 

Nosotros obtendremos su autorización según lo exigido por la ley aplicable.

 

Podemos compartir información con terceros

 

En cualquier caso su información solo será utilizada para las finalidades que se establecen en esta Política de Privacidad.

 

Compartiremos información dentro de la familia de las empresas Hershey (incluidas nuestras marcas y empresas afiliadas)

 

Compartiremos las informaciones con fines comerciales y para realizar las actividades descritas en esta Política o en el aviso de privacidad correspondiente cuando esto aplique.

 

Compartiremos información con terceros que prestan servicios bajo nuestro nombre o a favor Nuestro

 

Por ejemplo, compartimos información con proveedores que operan en nuestros Sitios Web, realizan promociones y envían correos electrónicos. Podemos autorizar a estos proveedores a recopilar información bajo nuestro nombre. Nuestros proveedores pueden estar ubicados en distintas partes del mundo. Cuando usted nos brinda sus datos presta expreso consentimiento a la posible transferencia antes indicada. Si desea saber más acerca de nuestros proveedores de servicios que utilizan esta información nos contacta a través de la página de “Contacto” del Sitio Web.

 

Compartiremos información con nuestros socios del negocio

 

Por ejemplo, compartiremos información con terceros que co-patrocinan una promoción con nosotros. También podemos compartir información con las empresas que distribuyen nuestros productos. Estas empresas pueden enviar información sobre eventos y productos por correspondencia o correo electrónico.

 

Compartiremos información con Hershey Entertainment and Resorts Company

 

Por ejemplo, a veces recibimos preguntas sobre The Hotel Hershey o Hersheypark. Podemos compartir información, a fin de que el Hotel Hershey o Hersheypark puedan responder a tales preguntas. Vale recordar que si usted ingresa a los sitios web de Hershey Entertainment and Resorts Company, incluyendo, The Hotel Hershey y Hersheypark, a dichos sitios les aplicarán políticas de privacidad difentes a la presente Política.

 

Compartiremos información si consideramos que tenemos que hacerlo para cumplir con la ley o para resguardar nuestros derechos

 

Hershey se reserva el derecho a revelar información cuando sea requerido por la ley o para cumplir con un proceso legal válido (por ejemplo, compartimos información para cumplir con una orden judicial o requerimiento de autoridad competente). También podemos compartir información si un órgano gubernamental u organismo estatal así lo solicitara, conforme a los términos de la legislación aplicable. Podemos compartir, además, información para la investigación de un potencial fraude. Esto puede incluir todo fraude que descubramos que hubiera ocurrido durante un sorteo o promoción. En el supuesto de que usted fuera el ganador de un sorteo u otro concurso, podemos compartir su información con cualquier persona que solicite la lista de ganadores. Podemos compartir su información con el gobierno o autoridad competente en el país en el que Usted se encuentre y -considerando que nuestro sitio web está ubicado en los Estados Unidos de América- también podemos compartir información con el gobierno estadounidense.

 

Compartiremos información con cualquier sucesor de la totalidad o parte de nuestros negocios

 

Por ejemplo, si parte de nuestra empresa se vende o se encuentra en proceso de venta o de fusión o de venta de activos, podemos dar nuestra lista de clientes como parte de esa transacción o posible transacción al nuevo comprador o posible comprador o a la empresa que forme parte del proceso de fusión.

 

El intercambio de información con cualquier sucesor de la totalidad o parte de nuestros negocios, cuando identifique individualmente al usuario, se hará previo consentimiento libre, expreso e informado del visitante de nuestros sitios web o usuarios de nuestras aplicaciones si lo mismo esta exigido por las leyes y la legislación aplicables.

 

Compartiremos información por otras razones que en su momento le notificaremos y solicitaremos su autorización

 

Usted tiene algunas opciones en cómo utilizamos su información.

 

Usted puede optar por la no recepción de nuestros e-mails de marketing

 

Para dejar de recibir nuestros e-mails promocionales, debe ingresar al enlace para dar de baja a su suscripción, contenida en cualquiera de nuestros e-mails promocionales, o contáctenos al teléfono 1-800-468-1714 o haga clic aquí para enviar un email de a través la página de “Contacto” del Sitio Web.  Aún cuando opte por no recibir los mensajes de marketing, le enviaremos mensajes sobre transacciones (esto incluye respuestas a sus preguntas). Si usted se opone al uso de su información para fines de marketing directo, por favor haga clic aquí para comuníquese con nosotros a la página de “Contacto” del Sitio Web.

 

Usted puede controlar las herramientas de seguimiento y las cookies

 

Podemos utilizar cookies y herramientas de seguimiento. Para saber cómo evitar que nosotros y nuestros proveedores utilicemos las cookies y otras herramientas de seguimiento, lea nuestra “Política de Cookies de Hershey.” En el caso en que Usted decida utilizar dichas herramientas es posible que deje de recibir información que podría ser de su interés.

 

Usted puede controlar las herramientas de seguimiento en sus dispositivos móviles

 

Por ejemplo, puede deshabilitar el localizador GPS o las notificaciones push en el teléfono.

 

Usted tiene otras configuraciones que puede administrar

 

Puede elegir si compartir o no su información personal. Si decide no compartir su información, esto puede generar dificultad o imposibilidad de utilizar algunas partes de nuestros sitios web y algunos servidores. Si desactiva las cookies o las herramientas de seguimiento, es probable que parte de nuestro sitio web y servicios no funcionen correctamente, y que Usted no pueda acceder a información o contenido de su interés.

 

Los sitios de Hershey y los menores de edad

 

Nuestros sitios web se destinan a los adultos y no están diseñados ni tienen el propósito de ser usados por menores de edad. No recopilamos  información y datos personales de menores de 18 años a través del sitio web sin obtener previamente la autorización del padre o tutor del menor de edad. Una vez obtenida la respectiva autorización, el menor de edad deberá utilizar nuestro sitio web bajo la supervisión de un adulto.

 

No requerimos que un menor de edad proporcione información y datos personales más allá de lo que sea razonablemente necesario para participar en una actividad.

 

No obstante, si detectáramos que se ha recopilado en el Sitio Web información personal de un menor de 18 años, podremos contactar al padre o tutor legal del menor y obtener autorización verificable para usar dicha información. Si no pudiéramos obtener la autorización dentro de un período de tiempo razonable, o si al comunicarnos, el padre o tutor solicitara que no usemos ni mantengamos dicha información, la elimináramos de nuestros archivos. Si el padre o tutor lo solicitara, Hershey proporcionará una descripción de tipos específicos de información personal recopilada del menor de 18 años.

 

Los padres pueden acceder a la información que tenemos sobre sus hijos, o solicitar que ciertas informaciones se modifique o eliminen, y ejercer los derechos de los mismos, en los términos establecidos en la presente Política. Para lo anterior, por favour comuníquese a:

 

The Hershey Company
Consumer Relations
100 Crystal A Drive
Hershey, PA USA 17033
O llame al 1-800-468-1714, o contáctese a través la página de “Contacto” del Sitio Web.

 

Utilizamos medidas estándar de seguridad.

 

Internet no es 100% seguro. Por ello, no podemos prometer que el uso de nuestros sitios será le dará completa seguridad. Recomendamos que tenga precaución cuando utilice Internet y Nuestros Sitios Web.

 

Almacenamos información dentro y fuera de los Estados Unidos

 

La información que recopilamos y tratamientos puede almacenarse en servidores que se encuentren dentro y fuera de los Estados Unidos. Si usted vive fuera de los Estados Unidos, usted entiende y acepta que podemos enviar su información a los Estados Unidos. Este sitio está sujeto a las leyes estadounidenses, que pueden no conferir el mismo grado de protección que aquellas en su país de residencia. Adicionalmente, cuando los datos sean almacenados en países diferentes a su país de origen, dichos países puede que tengan leyes que no confieren la misma protección que aquellas de su país. No obstante lo dispuesto anteriormente, nada en esta Política priva al usuario de sus derechos según las disposiciones de las leyes que puedan ser aplicables al uso de este sitio. En la medida en que dichas disposiciones exijan un permiso específico relacionado con el procesamiento de sus datos personales en los Estados Unidos, Usted, al proporcionar sus datos y hacer uso del Sitio Web, expresamente está de acuerdo con dicho procesamiento.

 

Podemos tener enlace con otros sitios web o aplicaciones o tener servicios de terceros en Nuestros Sitios Web que no son de nuestra responsabilidad.

 

Si hace clic en un enlace suministrado por terceros, ingresará a una plataforma que no controlamos. La presente Política no se aplica a las prácticas de información de aquel sitio web o plataforma, por lo que deberá leer atentamente las políticas de privacidad que aquellos tengan. No somos responsables de las actuaciones de estos terceros a través de sus página web. La inclusión de sitios web de terceras partes en Nuestro Sitio Web no constituye de ninguna manera Nuestro respaldo de dicho contenido, acciones o políticas de ese sitio web.

 

Derechos que le asisten como titular de información

 

Como Usuario tiene una serie de derechos consagrados en la regulación local aplicable, respecto de sus datos personales. Dichos derechos se relacionan con el acceso, actualización, rectificación, supresión y demás consagrados en la regulación aplicable.

 

En el caso de requerir ejercer sus derechos o si tiene preguntas sobre la presente Política, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

 

Usted puede contactarnos a través la página de “Contacto” del Sitio Web o escribirnos a:

 

Public Relations Department
The Hershey Company
PO Box 810
100 Crystal A Drive
Hershey, PA USA 17033
O llame al 1-800-468-1714

 

Si tiene alguna duda sobre esta Política o desea ingresar, eliminar, corregir o actualizar su información de forma gratuita, por favor contáctese con nosotros a través la página de “Contacto” del Sitio Web.

 

Ejercicio de sus derechos bajo las normativas de privacidad

 

Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, inclusión, actualización y/o supresión de sus datos personales, así como cualquier otro derecho que la normativa de protección de datos personales de su país de residencia le otorgue, mediante comunicación con nosotros por cualquiera de los canales indicados más arriba. A esos efectos se le solicitará que acredite su identidad.

 

Duración de almacenamiento de datos personales

 

Los datos personales que se almacenen o recopilen a través de los medios mencionados en esta Política se mantendrán archivados hasta 10 años, o mientras sea necesario o relevante para las prácticas descritas en esta Política, u en cualquier otro documento donde le solicitemos información.

 

Responsable de la base de datos

 

Se le informa que el responsable de la base de datos en la que se almacenarán sus datos es The Hershey Company, con domicilio en 100 Crystal A Drive, Hershey, PA, USA 17033.

 

Podemos actualizar esta Política

 

Podemos cambiar nuestras políticas de privacidad en cualquier momento las cuales serán válidas desde el momento mismo de su publicación en línea. También publicaremos una copia actualizada en Nuestro Sitio Web. Por favor, revise nuestro sitio periódicamente en cuanto a las actualizaciones. Si sigue utilizando Nuestros Sitios Web o aplicaciones móviles después de que las actualizaciones entren en vigor, será interpretado como la aceptación de los cambios.

 

Divisibilidad

 

La invalidez o inaplicabilidad de cualquier disposición particular de esta Política no afectará a las restantes disposiciones de la misma, y esta Política debe interpretarse en todos los aspectos como si dicha disposición no válida o no aplicable se había omitido.

 

© 2017 The Hershey Company. Todos los derechos reservados.